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Door-to-Door Program

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El programa Puerta a Puerta fue diseñado para abordar las barreras al servicio social y la atención médica que enfrentan los inmigrantes recientes en Chicago. Sobre la base de las necesidades específicas identificadas por las agencias comunitarias asociadas con la Coalición de Salud Hispana de Chicago y otras agencias comunitarias asociadas con el Departamento de Salud Pública de Chicago, se estableció un sistema de trabajadores de alcance comunitario. Los fondos para el programa se pusieron a disposición gracias a una subvención de la Oficina de Salud de las Minorías, el Departamento de Comercio y Asuntos Comunitarios de Illinois, junto con fondos de contrapartida del Departamento de Salud Pública de Chicago y las agencias comunitarias participantes.

La Coalición de Salud Hispana de Chicago (CHHC), en colaboración con la Alianza Nacional para la Salud Hispana, la Asociación Estadounidense del Corazón, la Asociación Estadounidense de Diabetes, Telligen, UI Health y Pilsen Family Health Center Lower West, en asociación con académicos, profesionales
y organizaciones de servicios humanos y de salud comunitarios, desarrollarán un programa de demostración de navegador de pacientes (NP) de un año, puerta a puerta. Se centrará en: diabetes tipo 2, asma, cáncer, hipertensión y sobrepeso-obesidad, actividad física y factores de riesgo relacionados con el tabaco. Su objetivo es retrasar la aparición de enfermedades crónicas y sus complicaciones que resultan en morbilidad, mortalidad y discapacidades asociadas mediante la mejora de la coordinación de servicios y continuidad de la atención. Debido a la alta prevalencia de enfermedades crónicas como la diabetes, el asma, las enfermedades cardiovasculares y el cáncer entre los hispanos / latinos (H / L) en Illinois son un desafío importante para los sistemas médicos y la salud pública. Los PN capacitados evaluarán las necesidades de los participantes y los vincularán con organizaciones de servicios humanos y de salud. Las PN proporcionarán educación sobre cómo navegar por el sistema de salud; reducir las barreras institucionales, lingüísticas y culturales para acceder y utilizar el sistema de salud; y brindar apoyo para la prevención y autogestión. Este proyecto se basa en la experiencia de un programa de navegación para pacientes implementado por la Coalición de Salud Hispana de Chicago del Departamento de Salud Pública de Chicago (CDPH) (1992-2007) que sirvió a más de 12,000 clientes hispanos. Los PN serán reclutados de un grupo de voluntarios activos de la comunidad y serán cultural y lingüísticamente competentes, completamente capacitados y familiarizados con la comunidad. D2D se enfocará en participantes que (a) residen en el área objetivo, (b) son de origen hispano / latino de cualquier edad; (c) tienen una enfermedad crónica o están «en riesgo» debido a prácticas de estilo de vida. Los participantes serán reclutados a través de un sistema de referencia de acuerdo con el Sistema Federal de Salud Calificado. El proyecto se implementará en dos fases: (1) Planificación y desarrollo incluye la construcción de infraestructura; contratación y formación de PN; desarrollo de instrumentos de evaluación, protocolos y sistemas de seguimiento. (2) La segunda fase tendrá dos componentes complementarios: (1) el componente de Servicio de persona a persona (5 PN) vinculará a las personas y los servicios de defensa, cumpliendo citas, interpretando, asegurando el transporte, apoyo de “autogestión”, etc. ; y (2) los Servicios de Soporte Remoto facilitarán la comunicación entre proveedores.